Declaração de acessibilidade

Esta declaração de acessibilidade abrange o site público de CLAQON. Não abrange o painel do software, que é instalado no computador de cada cliente. Nós a publicamos de forma voluntária.

Nosso objetivo

O nosso objetivo é que o site cumpra o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2.

• Situação atual. Ainda não concluímos uma avaliação formal em relação a essas diretrizes, por isso não declaramos que o site as cumpre. Não temos nenhuma certificação de acessibilidade.
• Como verificamos hoje. Cada vez que o site é construído, um validador automático rejeita as imagens sem texto alternativo, as páginas com mais de um título principal e os identificadores repetidos, entre outros erros.

• Por que é voluntária. A Lei 11/2023, de 8 de maio, obriga a tornar acessíveis alguns serviços prestados a consumidores, como o comércio eletrônico, mas isenta as microempresas que prestam serviços: menos de 10 pessoas e até 2 milhões de euros de faturamento ou de balanço total. Este site não vende a consumidores e o seu titular é uma microempresa, por isso a lei não nos obriga. Ainda assim, queremos que todo mundo possa usá-lo.

Medidas aplicadas

• Contraste medido. As cores dos textos partem das do painel de CLAQON, medidas para um contraste mínimo de 4,5:1 nos temas escuro e claro.
• Teclado. Todas as funções podem ser usadas com o teclado. O foco está sempre visível, há um link para pular para o conteúdo, os menus são fechados com a tecla Esc e as abas são percorridas com as setas.
• Sem depender de JavaScript. Os links, os formulários e as seções expansíveis funcionam sem ele.
• Textos alternativos. As imagens com informação têm texto alternativo, e os ícones decorativos ficam ocultos para os leitores de tela.
• Estrutura clara. Cada página tem um único título principal, cabeçalhos ordenados, áreas de navegação identificadas, trilha de navegação e o idioma declarado.
• Sem depender da cor. Os estados, como “Beta”, são escritos com palavras, e as marcações das tabelas combinam ícone e texto.
• Formulários. Cada campo tem um rótulo visível e indica se é obrigatório ou opcional. Os erros são sinalizados com texto junto ao campo, e o resultado do envio é anunciado aos leitores de tela.
• Movimento reduzido. Se o seu sistema pedir para reduzir o movimento, o site desativa as transições e as animações. No restante do tempo, o movimento é breve e funcional.
• Temas claro e escuro. O site abre no tema escuro e você pode mudar para o claro com um botão; a sua escolha fica salva no navegador. Também tem estilos para o modo de cores forçadas, como o de alto contraste do Windows.
• Vídeos sem reprodução automática. O tour em vídeo pelo painel só é reproduzido quando você pede, com os controles do navegador, e não tem som.
• Tabelas legíveis. As tabelas largas podem ser roladas com o teclado e têm nome para os leitores de tela.

Limitações conhecidas

• Tour em vídeo sem audiodescrição. O tour mostra o painel sem narração nem audiodescrição. Cada capítulo tem um título na página, e as mesmas telas aparecem como capturas de tela com texto alternativo nas páginas de cada função.
• Capturas de tela do painel. O texto alternativo delas descreve a tela, mas não todos os dados que aparecem nela.
• Conteúdos de outros sites. Os links externos levam a sites com o seu próprio nível de acessibilidade.

Como nos avisar sobre um problema

Se você encontrar uma barreira ou precisar das informações em outro formato, escreva para soporte@claqon.com ou use a página de contato. Conte para nós:

• a página e o que você tentava fazer;
• o problema que você encontrou;
• o navegador e, se você usar, a tecnologia assistiva, como um leitor de tela ou um ampliador de tela.

Responderemos e, se pudermos, enviaremos as informações em um formato acessível enquanto corrigimos o problema.

Data da declaração

Preparamos esta declaração em 12 de outubro de 2026. Vamos revisá-la quando o site mudar de forma importante e, em todo caso, quando concluirmos a avaliação formal.