Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre CLAQON
Las preguntas frecuentes que más nos hacen sobre CLAQON, con respuestas directas: qué hace y qué no, qué necesitas para instalarlo, cómo se paga, dónde publica, cómo verifica y qué pasa con tus datos.
Producto
El producto
¿Qué es CLAQON?
Un software que instalas en tu equipo (Windows o Linux, con Docker) o en un servidor a tu nombre para producir y publicar vídeo informativo en tus canales. Sigue un flujo de 18 etapas —idea, investigación, verificación, guion, control de calidad, voz, montaje, publicación y aprendizaje— y te deja ver y controlar cada paso y cada gasto. Ver cómo funciona.
¿Para quién está pensado?
Para profesionales y empresas que operan de 1 a 5 canales informativos —negocio, tecnología, historia empresarial o divulgación— en YouTube, Instagram, Facebook o X, y que quieren rigor y un gasto controlado. Empezamos por operadores de España y México. Ver los casos de uso.
¿Qué tipos de vídeo produce?
Cortos verticales de 30 a 180 segundos y, en beta, vídeos largos horizontales de 4 a 12 minutos. Hay 13 tipos de vídeo: entre ellos, explicación práctica, guía paso a paso, comparativa con criterios, caso de estudio, lista comentada e historia narrada, además de tu propio vídeo subtitulado, la publicación directa desde Drive y el montaje en el Estudio. No genera demostraciones de pantalla, películas, pódcast ni ASMR.
¿Qué no hace CLAQON hoy?
No publica en TikTok, tiene un único usuario por instalación, renderiza por CPU y de uno en uno, no tiene API pública ni app móvil, no reencuadra siguiendo caras y no ofrece doblaje ni clonación de voz. Te lo contamos aquí para que lo sepas antes de pedir plaza. Comparar con otras herramientas.
¿Necesito saber programar?
No para el día a día. El panel trae guías en español, inglés y portugués, muchas con un modo «Hacerlo conmigo», y un diagnóstico que explica por qué no salió un vídeo. La instalación sí pide Docker, claves y conexiones con Google y Meta; por eso ofrecemos la instalación hecha para ti.
Instalación
Instalación y requisitos
¿En qué sistemas se instala CLAQON?
En Windows 10 u 11 de 64 bits con Docker Desktop (contenedores Linux sobre WSL) o en Linux Debian o Ubuntu (x64 o arm64), en tu equipo o en un servidor a tu nombre. Hoy no hay instalador para macOS.
¿Qué software y qué equipo necesito?
Docker con un motor local y Node.js 22.12 o posterior; recomendamos Node 24 LTS. En Debian y Ubuntu, el instalador puede instalar Node y Docker por ti. Además necesitas al menos 20 GB libres en disco, conexión a Internet y los puertos 3000, 5678, 8090 y 8081 libres. El instalador ajusta la memoria y los núcleos del motor de render a lo que Docker tenga disponible en tu equipo.
¿Tiene que estar el equipo encendido?
Sí: CLAQON sólo produce mientras el equipo está encendido. Si una franja cae cuando sueles tenerlo apagado, la adelanta al último momento útil y te explica por qué, y la revisión diaria te avisa de lo que no salió. Si no quieres depender de tu PC, instálalo en un servidor a tu nombre.
¿Por qué necesito un dominio con HTTPS o un túnel?
Para conectar las redes. Las vueltas de autorización (OAuth) y las páginas legales públicas que piden las plataformas necesitan una dirección pública con HTTPS: un dominio tuyo publicado con un túnel seguro, por ejemplo de Cloudflare, o un servidor. Sin ella sólo podrás conectar Google desde la propia máquina.
¿Qué claves y cuentas tengo que conseguir?
Como mínimo, un modelo de IA (la clave de un proveedor o un modelo local) y una clave gratuita de Pexels para los clips de archivo. Para publicar: una aplicación de Google para YouTube y Drive; una aplicación de Meta con una cuenta profesional de Instagram vinculada a una Página de Facebook; y, si publicas en X, una aplicación de desarrollador con plan de pago. Son opcionales una clave de Tavily para buscar fuentes, ElevenLabs y los proveedores de imagen o vídeo con IA.
¿Puedo instalarlo yo mismo?
Sí, con los instaladores de Windows y de Linux, que comprueban los requisitos y verifican cada archivo del paquete. Están en beta: al de Windows le falta su prueba final en un equipo recién instalado y el de Linux aún no se ha verificado en una máquina real. Si prefieres no pelearte con Docker, OAuth y claves, contrata la instalación hecha para ti.
Costes
Costes y licencia
¿Cómo se paga CLAQON?
Con una licencia por instalación según los canales que operas (planes Esencial, Profesional y Agencia), con pago anual o mensual y complementos para los módulos que tu plan no incluye. Los servicios, como la instalación hecha para ti, se pagan aparte, y lo que consuman tus proveedores lo pagas directamente a cada uno con tus claves. Los precios de lanzamiento orientativos están en precios; todavía no se vende: pre-regístrate y te enviamos una propuesta escrita.
¿Hay créditos o cobros por vídeo?
No. CLAQON no revende créditos ni cobra por pieza. Pagas a cada proveedor lo que uses, a su precio, y CLAQON estima el coste, lo reserva antes de gastar y lo frena con tus techos por vídeo, por día y por mes. Control de gasto.
¿Cuánto cuesta producir cada vídeo?
Depende de lo que actives. Con un modelo local, voces locales, clips de archivo gratuitos y render en tu equipo, el coste variable puede ser casi nulo. Si activas voz, imagen o vídeo de pago, CLAQON te enseña el coste estimado antes de gastar y lo limita con tus techos. Guía: el coste real de un short con IA.
¿Lo que muestra «Gasto del mes» es una factura?
No. Son estimaciones de uso calculadas con las tarifas de cada proveedor, cada una con su fuente y su fecha; la factura es la de cada proveedor. Si algún gasto conocido aún no pasa por el registro, el mes no se declara completo y la tarjeta lo marca. Esta tarjeta está en beta.
¿Qué pasa si no renuevo la licencia?
Conservas la versión instalada y tus datos. Dejas de recibir actualizaciones firmadas, generadores nuevos y soporte. Las salidas de emergencia, como restaurar una copia o cancelar un traslado, nunca dependen de la licencia.
Publicación
Publicación y plataformas
¿En qué redes publica CLAQON?
Vídeo en YouTube (Shorts y vídeo largo), Instagram Reels, Facebook Reels y X. Con Tinta, en beta y apagada por defecto, también publicaciones de texto en Threads, LinkedIn, Bluesky, Mastodon, Telegram, X, Facebook e Instagram. Publicación en varias redes.
¿Publica en TikTok?
No. El código existe, pero la publicación en TikTok está desactivada hasta completar la auditoría de la aplicación. Si tu canal vive de TikTok, hoy CLAQON no es para ti.
¿Por qué mis vídeos de YouTube quedan privados?
Porque YouTube deja privados los vídeos subidos por API desde un proyecto de Google que no ha pasado su auditoría. CLAQON lo detecta en la comprobación posterior y te avisa, pero no puede evitarlo: tienes que solicitar la auditoría de la API de YouTube para tu proyecto. Mientras tanto, puedes ponerlos en público desde YouTube Studio.
¿Puedo revisar un vídeo antes de que se publique?
Sí. Produce en modo borrador, revisa el montaje y publícalo a mano desde el storyboard, eligiendo los destinos. En la publicación directa desde Drive, en beta, puedes elegir aprobación manual. La cola «Piezas esperando tu aprobación» de la fábrica está en preparación: hoy, aprobar ahí todavía no publica.
Calidad
Calidad y verificación
¿Cómo comprueba CLAQON los datos?
Investiga antes de escribir y sólo admite extractos que aparecen literalmente en la fuente, sobre el tema y con una longitud válida. Después, el control determinista HARD QC exige 100/100: rechaza cifras que no están en la evidencia, absolutos sin respaldo y afirmaciones sin fuente. Si falla, intenta una reparación focalizada y, si no basta, deja el guion en revisión antes de gastar en voz. Verificación de fuentes.
¿Garantiza CLAQON que no haya errores?
No. Ningún control automático puede hacerlo. CLAQON rechaza lo que no tiene respaldo en la evidencia, pero la cobertura sobre 100 no predice la calidad ni la audiencia, y una fuente equivocada puede llevar a un dato equivocado. Para los temas sensibles, revisa la pieza en modo borrador.
¿Qué pasa cuando un vídeo no sale?
La pieza se detiene antes de gastar en la etapa siguiente y el panel te dice por qué, con una de las 65 causas documentadas y su arreglo. Si hace falta una acción tuya, aparece en «Necesita atención» con su botón. Una publicación de resultado dudoso nunca se reintenta sola.
Datos
Datos, seguridad y cumplimiento
¿Dónde se guardan mis datos y mis vídeos?
En tu equipo o en tu servidor. Las credenciales de cuentas y proveedores se guardan cifradas con AES-256-GCM y no vuelven al navegador, y las copias de seguridad van cifradas por defecto. Para publicar en Instagram y Facebook, el vídeo final se sube a tu propio Google Drive y se comparte con un enlace para que la plataforma lo descargue. Seguridad y privacidad.
¿CLAQON recibe mis vídeos o mis claves?
No. CLAQON no necesita una nube nuestra para funcionar: habla directamente con tus proveedores y con las plataformas. Una instalación con licencia sólo envía de forma periódica un informe técnico breve: versión, sistema, número de cuentas, si la producción está activa, fechas de la última copia y actualización, y el nombre, la empresa y el contacto que indiques para tu instalación. Sin contenidos ni claves. Si te damos soporte en remoto, es con un contrato de encargado del tratamiento.
¿CLAQON declara el uso de IA en las redes?
En YouTube, sí: cuando alguna escena es imagen o vídeo generados, marca la pieza como contenido sintético; la voz sintética sola no lo activa. Cada render deja además una ficha de procedencia con el tipo de origen digital de IPTC. No incrusta metadatos C2PA ni XMP en el vídeo, y en otras redes el etiquetado depende de sus herramientas. Te da herramientas, pero la responsabilidad de lo que publicas es tuya. Guía para etiquetar contenido hecho con IA.
¿Qué hace con las personas reales que aparecen en un guion?
Si una escena generada con IA nombra a una persona, la guardia de personas reales avisa por defecto o, si lo eliges, pasa la escena a clips de archivo o pide una ilustración no fotorrealista. Es una heurística que busca nombres propios, no un filtro infalible. Expediente y cumplimiento.
Acceso anticipado
Programa de acceso anticipado
¿Qué es el programa de acceso anticipado?
Es la forma de empezar con CLAQON hoy: un número limitado de plazas con instalación acompañada, porque cada una requiere configurar equipo, claves y conexiones. Lo abrimos primero a profesionales y empresas de España y México. De momento no lo ofrecemos a particulares.
¿Qué necesito para solicitar plaza?
Facturar como profesional o empresa, con identificación fiscal (NIF en España, RFC en México o equivalente), y operar o querer operar canales informativos. En el formulario te preguntamos cuántos canales gestionas, dónde publicas y qué te cuesta hoy producir. Solicitar plaza.
¿Qué pasa después de enviar la solicitud?
La leemos y te respondemos por correo: con preguntas, con una propuesta escrita o con un «todavía no» razonado. Si encaja, hablamos para ver tu caso con calma antes de instalar nada.
¿Te queda alguna duda?
Pregúntanos lo que no esté aquí
Si tu pregunta no aparece, escríbenos. Y si ya lo tienes claro, solicita tu plaza en el programa de acceso anticipado.