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title: "Declaração de acessibilidade do site"
description: "Declaração de acessibilidade do site de CLAQON: objetivo WCAG 2.2 AA, medidas aplicadas, limitações conhecidas e como nos avisar sobre um problema."
url: https://claqon.com/pt/legal/acessibilidade/
language: pt
updated: 2026-10-12
alternates:
  es: https://claqon.com/legal/accesibilidad/
  en: https://claqon.com/en/legal/accessibility/
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Legal

# Declaração de acessibilidade

Queremos que qualquer pessoa possa usar este site. Esta declaração explica o nosso objetivo, o que já aplicamos, o que ainda falha e como nos avisar sobre um problema.

Em vigor desde 13 de outubro de 2026

Tradução de cortesia: em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol. [Español](https://claqon.com/legal/accesibilidad/)

Esta declaração de acessibilidade abrange o site público de CLAQON. Não abrange o painel do software, que é instalado no computador de cada cliente. Nós a publicamos de forma voluntária.

## Nosso objetivo

O nosso objetivo é que o site cumpra o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2.

- **Situação atual.** Ainda não concluímos uma avaliação formal em relação a essas diretrizes, por isso não declaramos que o site as cumpre. Não temos nenhuma certificação de acessibilidade.
- **Como verificamos hoje.** Cada vez que o site é construído, um validador automático rejeita as imagens sem texto alternativo, as páginas com mais de um título principal e os identificadores repetidos, entre outros erros.

- **Por que é voluntária.** A Lei 11/2023, de 8 de maio, obriga a tornar acessíveis alguns serviços prestados a consumidores, como o comércio eletrônico, mas isenta as microempresas que prestam serviços: menos de 10 pessoas e até 2 milhões de euros de faturamento ou de balanço total. Este site não vende a consumidores e o seu titular é uma microempresa, por isso a lei não nos obriga. Ainda assim, queremos que todo mundo possa usá-lo.

## Medidas aplicadas

- **Contraste medido.** As cores dos textos partem das do painel de CLAQON, medidas para um contraste mínimo de 4,5:1 nos temas escuro e claro.
- **Teclado.** Todas as funções podem ser usadas com o teclado. O foco está sempre visível, há um link para pular para o conteúdo, os menus são fechados com a tecla Esc e as abas são percorridas com as setas.
- **Sem depender de JavaScript.** Os links, os formulários e as seções expansíveis funcionam sem ele.
- **Textos alternativos.** As imagens com informação têm texto alternativo, e os ícones decorativos ficam ocultos para os leitores de tela.
- **Estrutura clara.** Cada página tem um único título principal, cabeçalhos ordenados, áreas de navegação identificadas, trilha de navegação e o idioma declarado.
- **Sem depender da cor.** Os estados, como “Beta”, são escritos com palavras, e as marcações das tabelas combinam ícone e texto.
- **Formulários.** Cada campo tem um rótulo visível e indica se é obrigatório ou opcional. Os erros são sinalizados com texto junto ao campo, e o resultado do envio é anunciado aos leitores de tela.
- **Movimento reduzido.** Se o seu sistema pedir para reduzir o movimento, o site desativa as transições e as animações. No restante do tempo, o movimento é breve e funcional.
- **Temas claro e escuro.** O site abre no tema escuro e você pode mudar para o claro com um botão; a sua escolha fica salva no navegador. Também tem estilos para o modo de cores forçadas, como o de alto contraste do Windows.
- **Vídeos sem reprodução automática.** O tour em vídeo pelo painel só é reproduzido quando você pede, com os controles do navegador, e não tem som.
- **Tabelas legíveis.** As tabelas largas podem ser roladas com o teclado e têm nome para os leitores de tela.

## Limitações conhecidas

- **Tour em vídeo sem audiodescrição.** O tour mostra o painel sem narração nem audiodescrição. Cada capítulo tem um título na página, e as mesmas telas aparecem como capturas de tela com texto alternativo nas páginas de cada função.
- **Capturas de tela do painel.** O texto alternativo delas descreve a tela, mas não todos os dados que aparecem nela.
- **Conteúdos de outros sites.** Os links externos levam a sites com o seu próprio nível de acessibilidade.

## Como nos avisar sobre um problema

Se você encontrar uma barreira ou precisar das informações em outro formato, escreva para soporte@claqon.com ou use a página de [contato](https://claqon.com/pt/contato/). Conte para nós:

- a página e o que você tentava fazer;
- o problema que você encontrou;
- o navegador e, se você usar, a tecnologia assistiva, como um leitor de tela ou um ampliador de tela.

Responderemos e, se pudermos, enviaremos as informações em um formato acessível enquanto corrigimos o problema.

## Data da declaração

Preparamos esta declaração em 12 de outubro de 2026. Vamos revisá-la quando o site mudar de forma importante e, em todo caso, quando concluirmos a avaliação formal.